EINWAHL IN IHR CAPTRADER-DEPOT
Das Secure-Login-System verleiht Ihrem Konto ein zusätzliches Maß an Schutz durch die Nutzung der CapTrader App auf ihrem Smartphone, welches somit als Sicherheitsgerät fungiert, oder die Verwendung einer gratis¹ bereitgestellten physischen Sicherheitskarte, der Digital Security Card + (für Konten mit Salden ab 1.000.000 USD).
Die einfache Methode der Eingabe eines zufällig generierten Sicherheitscodes zusammen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ist ein großer Vorteil im Hinblick auf den Schutz Ihres Kontos, auch wenn dabei ein zusätzlicher Schritt zur Anmeldung in Ihrem Konto erforderlich wird.
Folgende Vorteile bietet das zusätzliche Sicherheitsgerät
Das Sicherheitsgerät bietet Ihrem Depot zusätzlichen Schutz.
Die Verwendung eines zusätzlichen Sicherheitsgeräts geht mit einem höheren Auszahlungslimit pro Tag und pro Woche einher.
Auch wenn Sie mehrere Konten besitzen, benötigen Sie nur ein Gerät. Sie können das Sicherheitsgerät für verschiedene Benutzernamen nutzen, die auf den gleichen Kontoinhaber registriert sind.
Bedenken Sie: Selbst wenn ein Onlinehacker oder Identitätsbetrüger in den Besitz Ihres Benutzernamens und Passwortes gelangen sollte, kann er sich ohne physischen Zugang zum Sicherheitsgerät dennoch NICHT in Ihr Konto einloggen.
DIE ZUSÄTZLICHEN SICHERHEITSMETHODEN
Authentifizierung via CapTrader-App
Die App-Authentifizierung ermöglicht eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto über eine App, die Sie auf Ihr Android- oder iOS-Smartphone herunterladen können. Zur Verwendung der App-Authentifizierung ist ein PIN-Code, Gesichtserkennung oder ein Fingerabdruck erforderlich.
Physische Sicherheitskarte
Digital Security Card+ – Verfügbar für Konten mit einem Saldo von mehr als 1.000,000 US-Dollar. Durch die Verwendung einer PIN, einer Prüfnummer und einer größeren Gesamtzahl möglicher Zahlenkombinationen wird die Schutzfunktion zusätzlich erhöht.
Vorübergehende mobile Zwei-Faktor-Authentifizierung (bei Depoteröffnung)
Während des Kontoeröffnungsverfahrens werden Sie aufgefordert, eine Mobiltelefonnummer zu bestätigen, um fortzufahren. Dadurch wird ein Zwei-Faktor-Schutz mittels SMS-Mitteilungen aktiviert. CapTrader wird Ihnen eine einmalige PIN senden, wenn Sie sich anmelden.
Die mobile Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jedoch vorübergehend und wird deaktiviert, sobald Sie eines der anderen beiden hier beschriebenen digitalen oder physischen Sicherheitsgeräte aktivieren.
ÜBERSICHT DER AUSZAHLUNGSLIMITS
* Hierbei handelt es sich um einen alten Gerätetyp, der nicht mehr ausgegeben wird.
SCHUTZFUNKTIONEN FÜR IHRE KONTEN
Ab dem Moment, in dem Sie sich einloggen, greifen unsere Kontoschutzfunktionen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto stets geschützt ist. Finden Sie neben den Sicherheitsinformationen auf dieser Seite auch weitere Informationen zu unseren Kontoschutzfunktionen sowie zu bewährten Methoden, die Ihnen ein höchstes Maß an Sicherheit für Ihre Konten geben werden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Faktor 1: Für den Zugriff auf jedes Konto wird eine individuelle Kombination aus Benutzername und Passwort benötigt.
Faktor 2: Das Secure-Login-System. Das verwendete Sicherheitsgerät stellt einen zufällig generierten Sicherheitscode bereit. Dieser Sicherheitscode wird zusammen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort eingegeben, um Zugang zu gesicherten Systembereichen zu erhalten.
Secure Socket Layer (SSL)
Wir verwenden 2048-bit EV Certificates, mit TLS 128-bit oder höherer Verschlüsselung, um eine sichere Verbindung herzustellen und die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten, die zwischen Ihrem Computer und uns ausgetauscht werden. Aktivieren Sie SSL, indem Sie das Kontrollkästchen „SSL verwenden“ im TWS-Anmeldedialogfenster markieren. Die Nutzung von SSL kann je nach Ausstattung die Leistungsfähigkeit Ihres PCs beeinflussen.
Automatisierte Kontrollsysteme stellen sicher, dass ausschließlich starke Verschlüsselungsalgorithmen verwendet werden.
Wir erzwingen die Nutzung von Verschlüsselungen für sämtlichen Website-Datenverkehr.
EV-Technologie (Extended Validation) überprüft, dass Sie sich auf einer geschützten Website befinden.
Login-Begrenzung
Beschränken Sie den Zugriff zur TWS auf eine genau definierte Liste an IP-Adressen. In Fällen, in denen mehrere Trader Zugang zu einem Konto haben, können diese Einschränkungen auf Einzelbenutzerebene festgelegt werden.
Fehlgeschlagene Anmeldeversuche
Nach einer bestimmten Anzahl fehlgeschlagener Anmeldeversuche schränken wir aus Sicherheitsgründen den Kontozugriff ein.
Automatische Abmeldung
Wir haben eine Auto-Abmeldefunktion eingerichtet, sodass Sie nach einer gewissen Inaktivitätsdauer automatisch aus der Anwendung ausgeloggt werden.
Kontoauszüge
Der Zugang zu sämtlichen Kontoauszügen erfolgt über die sichere Anmeldung in der Kontoverwaltung.
Sicherheitsüberwachung
Wir nutzen modernste Transaktionsüberwachungssysteme und beschäftigen eigens ein Sicherheitsteam, das für die Erkennung verdächtiger Aktivitäten zuständig ist. Wird eine auffällige oder verdächtige Transaktion registriert, kontaktiert Sie ggf. ein Mitglied dieses Teams, um in Erfahrung zu bringen, ob diese Transaktion ordnungsgemäß ist. Bei einer Kontaktaufnahme durch unsere Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrem Passwort gefragt und wir möchten Sie dazu ermutigen, uns zurückzurufen und darum zu bitten, unter der gebührenfreien Telefonnummer 1–877-442-2757 mit diesem Mitglied des Sicherheitsteams zu sprechen, um zunächst die Identität des Anrufers zu verifizieren. Falls Sie glauben, dass es in Bezug auf Ihr Konto zu Unregelmäßigkeiten gekommen ist, benachrichtigen Sie bitte unverzüglich IB über unsere gebührenfreie Telefonnummer +1 877 442-2757.
Bewährte Methoden für Kunden
Wir bei CapTrader setzen alles daran, die Sicherheit der Konten unserer Kunden zu gewährleisten. Die Befolgung dieser bewährten Methoden für Kunden kann Ihnen ein zusätzliches Maß an Schutz in Bezug auf Online-Sicherheitsrisiken bieten.
Kundenwarnung zum sogenannten Identitätsmissbrauch
Seit einiger Zeit versuchen Internetverbrecher Interessenten zu veranlassen Kontobeziehungen einzugehen und/oder Geldtransfers vorzunehmen durch Vorspiegelung einer anderen Identität. Hierbei gestalten sie Internetseiten, die denen von Finanzdienstleistern, Banken und sonstigen Unternehmen täuschend ähnlich sehen und die eine ähnliche Webadresse aufweisen, die sich oftmals nur durch einen Buchstaben von der echten Webadresse unterscheiden. Wenn ein Interessent sich zum Beispiel vertippt, kann er auf eine solche Fake-Homepage gelangen und dort ein „Konto“ aufmachen bzw. eine „Geschäftsbeziehung“ mit dem Transfer sensibler Kundendaten eingehen. Das eingezahlte Geld ist dann in der Regel verloren und dazu noch werden die Kontodaten zum Beispiel durch Abbuchungen oder Internet-Bestellungen im Namen des Kunden missbraucht. Vergewissern Sie sich bitte demnach bei Geschäftsbeziehungsaufnahme zur CapTrader GmbH und den damit in Zusammenhang stehenden Banken, dass Sie auf der richtigen Internetseite sind.
Grundlegende Informationen sind erhältlich unter:
www.verbraucherzentrale.de
JETZT DEPOT ERÖFFNEN UND VOM SECURE-LOGIN-SYSTEM PROFITIEREN
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HÄUFIGE FRAGEN ZUM SECURE-LOGIN-SYSTEM
Wie kann ich ein Sicherheitsgerät anfordern?
App: Registrieren und bestätigen Sie Ihre Mobiltelefonnummer oder aktivieren Sie Ihre CapTrader-App. Laden Sie dazu die iOS-Version aus dem App Store oder die Android-Version von Google Play herunter.
Bestandskunden mit Kapital von mehr als 1.000.000 $ können eine Digital Secure Card+ als Zusatzgerät zu ihrer App-Authentifizierung anfordern. Bitte kontaktieren Sie bei Interesse den CapTrader-Kundensupport.
Wann erhalte ich mein Sicherheitsgerät?
Interactive Brokers versendet täglich physische Sicherheitskarten. Die voraussichtliche Lieferzeit kann in Abhängigkeit von Ihrer Versandadresse und den örtlichen Zustellungsmöglichkeiten zwischen einigen Geschäftstagen und mehreren Wochen variieren. Die CapTrader-App wird dirket aus dem App Store oder von Google Play heruntergeladen.
Wie kann ich das Sicherheitsgerät aktivieren?
Loggen Sie sich in die Kontoverwaltung (Client Portal) ein und folgen Sie dem Navigationspfad Einstellungen > Benutzereinstellungen > Secure-Login-System > Sicherheitsgerät. Befolgen Sie die auf dieser Seite angegebenen Anleitungsschritte zur Aktivierung Ihres Geräts.
App-Benutzer müssen zuerst die App aus dem jeweiligen Store herunterladen und installieren.
Sobald Ihr Sicherheitsgerät oder Ihre digitale Sicherheits-App aktiviert wurde, müssen Sie jedes Mal, wenn Sie sich in die Kontoverwaltung (Client Portal), die TWS oder die Trading-App einloggen, zwei Authentifizierungsfaktoren angeben – Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie den Sicherheitscode, der von Ihrem Sicherheitsgerät generiert wurde. Wenn Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, ist der gesamte Wirkungskreis Ihres Kontos geschützt und unbefugter Zugriff auf Ihre Barmitteln und Wertpapierpositionen wird verhindert.
Wie kann ich ein Ersatzgerät beantragen?
Falls Ihr physisches Sicherheitsgerät verloren geht, gestohlen wird oder nicht mehr betriebsfähig ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
¹ Bitte beachten Sie, dass IBKR als Inhaber der physischen Geräte zwar keine Gebühr für die Nutzung dieser Geräte erhebt, es aber bei einigen Gerätetypen zur Erhebung einer Ersatzgebühr kommen kann, falls Sie Ihr Gerät verlieren, beschädigen, oder es bei Schließung Ihres Kontos anderweitig nicht an IBKR zurückschicken.
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