Bevor Sie Ihr Depot über CapTrader eröffnen, stellen sich häufig einige Fragen, die wir Ihnen gerne auf dieser Seite beantworten möchten. Sollten Sie darüber hinaus weitere Fragen haben so zögern Sie bitte nicht, unseren mehrfach ausgezeichneten Kundensupport zu kontaktieren.
Sie erreichen unseren Kundenservice börsentäglich von 08:30 – 20:00 Uhr hier auf der Webseite via Live-Chat, klassisch via E-Mail und natürlich telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0800-8723370 (international: 00800-08723370). Oder lassen Sie sich zu einem gewünschten Zeitpunkt von uns anrufen: Rückrufservice.
Nutzen Sie außerdem bitte gerne unser vielfältiges Angebot an Inhalten und Hilfestellungen auf dieser Webseite. Dazu schauen Sie in unserem Hilfecenter vorbei, wo Sie auf eine Vielzahl von häufigen Kundenanfragen bereits Antworten vorfinden.
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!
Welche Art von Depot benötige ich?
Über CapTrader finden Sie für jeden Anspruch den richtigen Kontotypen. Als Privatanleger können Sie zwischen einem Einzeldepot oder Gemeinschaftskonto wählen. Oder möchten Sie die Depots Ihrer Familienangehörigen unter einer Kontostruktur verwalten? Auch als Unternehmen können Sie über CapTrader handeln, indem Sie ein Firmendepot eröffnen. Sie möchten nicht selbst aktiv handeln, sondern das Know-how eines erfahrenen Portfoliomanagers für Ihr Depot nutzen? Dann könnten die Managed Accounts eventuell das Richtige für Sie sein.
Finden Sie auf dieser Seite eine Übersicht aller Kontotypen bei CapTrader: Kontotypen bei CapTrader.
Welche Unterlagen werden zur Eröffnung benötigt?
- Ihre persönliche Steuer-Identifikationsnummer
- Zur Eröffnung eines privaten Depots kann es möglich sein, dass wir einen gültigen Identitätsnachweis sowie einen aktuellen Adressnachweis von Ihnen benötigen.
Diese laden Sie bitte direkt im Online-Antrag hoch.
Sie können das vereinfachte Verfahren wählen und sich direkt online verifizieren oder das Dokument direkt hochladen.
Klicken Sie bitte auf „Dokument manuell hochladen“
Nehmen Sie dann z.B. mit einem Mobilgerät ein Foto des Personalausweises Vor- und Rückseite auf und laden Sie es sicher hoch. Klicken Sie auf „Dieses Dokument weist eine gültige Adresse auf“ um auch die Adresse in einem Schritt zu verifizieren.
Wenn das System die Prüfung nicht abschließen kann, übermitteln Sie es zur manuellen Überprüfung mit „weiter“
Alternativ können Sie eine Kopie Ihres Reisepasses oder eine Kopie Ihres Führerscheines (muss ein Ablaufdatum beinhalten) hochladen.
Zusätzlich benötigen wir dann einen Adressnachweis - Proof of address :
einen Kontoauszug, eine persönliche Adressbestätigung der Bank des Unternehmens oder eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens
- alle weniger als 6 Monate alt
Welche Kontoart sollte ich wählen, Cashkonto oder Marginkonto?
Je nachdem, welche Wertpapierarten Sie handeln möchten und ob Sie eventuell auch über Ihr Guthaben hinaus investieren möchten, über CapTrader haben Sie generell die Auswahl zwischen zwei Kontoarten.
Das Cashkonto (auch Bargeldkonto genannt) ist ab dem 18. Lebensjahr für alle Personen nutzbar, welche die Voraussetzungen einer Eröffnung erfüllen. Eingezahlte Gelder können komplett investiert werden und der gehebelter Handel ist auf einem Cashkonto ausgeschlossen. Mit dem Cashkonto sind bestimmte Wertpapierarten wie Futures und Optionsstrategien sowie der Leerverkauf (Short Selling) nicht möglich.
Das Marginkonto ist für alle Personen ab dem 21. Lebensjahr nutzbar, welche die Voraussetzungen einer Eröffnung erfüllen. Es besteht die Möglichkeit, über das eingezahlte Guthaben hinaus zu investieren (Marginkredit). Mit dem Marginkonto sind alle über CapTrader verfügbaren Wertpapiere handelbar (Handelsberechtigungen).
Finden Sie auf unserer Seite hier eine detaillierte Übersicht der Unterschiede sowie der jeweiligen Vor- und Nachteile der Kontoarten: Cash- und Marginkonto
Welche Basiswährung sollte ich wählen?
Als Basiswährung wählen Sie bitte immer die Währung, mit der Sie in Ihrem Steuerwohnsitz bezahlen. Diese Auswahl ist später für Ihre Steuerangaben wichtig. Alle Depotarten über CapTrader sind sogenannte Multiwährungskonten. Sie können also verschiedene Bargeldbestände unterschiedlicher Währungen in einem Depot halten, da diese nie vom Konto automatisch umgewandelt werden. Die Basiswährung Ihres Depots ist die Währung, in der alle Bestände angezeigt werden.
Die Basiswährung ist nach der Depoteröffnung flexibel in Ihrer Kontoverwaltung (Client Portal) im Menüpunkt > Kontoeinstellungen änderbar.
Wie Sie Ihre eingezahlte Währung in eine der vielen möglichen Währungen umwandeln können, zeigen wir Ihnen auf diesen Seiten: