IHR BROKER MIT PERSÖNLICHEM KONTAKT

Für Anfragen, Unterstützung oder allgemeine Informationen steht Ihnen das CapTrader Team börsentäglich gerne zur Verfügung.

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IHRE FRAGEN – UNSERE ANTWORTEN

Wenn Sie an einer Dienstleistung von CapTrader interessiert sind, Fragen oder Anmerkungen haben oder Hilfe bei der Kontoeröffnung wünschen, finden Sie hier Ihren persönlichen Kontakt.

Sie erreichen uns Montags bis Freitags unter der kostenlosen Servicenummer sowie im Live-Chat oder per E-Mail: info@captrader.com

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CapTrader GmbH

Kostenfreie Hotline (Deutschland Mo.-Fr. 08:30-20:00h) 0800-8723370
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Telefon Zentrale (08:30-20:00h) 0049 211 740786 00
Fax 0049 211 740786 90

Notfall-Telefonnummern Interactive Brokers (kein Support)*

Kostenfreie Hotline Europa (Interactive Brokers 09:00-18:00h) 0080 042 276 537
Hotline ausserhalb Europas (Interactive Brokers 09:00-18:00h) 0041 417 269 500
Hotline USA (Interactive Brokers 19:00-01:00h) 001 866 694 2757
Hotline Hongkong (Interactive Brokers 01:00-09:00h) 00852 2156 7907

* Grundsätzlich können Aufträge nur online aufgegeben werden. Bei technischen Ausfällen oder anderen Ursachen, die einen Zugriff auf diese Handelsplattformen verhindern, können ausnahmslos offene Positionen telefonisch als Markt-Orders über Interactive Brokers direkt geschlossen werden. Neue Positionen können nicht eröffnet werden.

Unser Rückrufservice

Vereinbaren Sie einen Rückruftermin und wir rufen Sie gerne zurück. Bitte geben Sie nur die gewünschte Zeit an und ein Mitarbeiter meldet sich bei Ihnen.

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ANFAHRT & PARKEN

Sie finden CapTrader im Zentrum von Düsseldorf (Gebäudekomplex Industrieclub/Steigenberger Parkhotel) direkt gegenüber dem „Kaufhof“.

Unsere Anschrift

Elberfelder Straße 2
40213 Düsseldorf

Telefon: +49 (0)211 740 786 00
Fax: +49 (0)211 740 786 90
E-Mail: info@captrader.com

Öffentliche Verkehrsmittel

Haltestelle “Heinrich-Heine-Allee“

Vom Hauptbahnhof Düsseldorf aus können alle U-Bahnen mit Ziel „Messe“, „Duisburg“,„Oberkassel“, „Neuss“, „Lörick“, „Krefeld“ benutzt werden (U70, U74, U75, U76, U77, U78, U79).

Des weiteren halten an der Heinrich-Heine-Allee die U-Bahnen der Linien U71, U72, U73 und U83 und die Buslinien 780, 782 und 785.

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