Sie haben erfolgreich ein neues Depot bei CapTrader eröffnet. Damit haben Sie den ersten Schritt für einen erfolgreichen, weltweiten Handel mit Wertpapieren bereits absolviert.
Um Ihnen den Einstieg in das Trading bei CapTrader zu vereinfachen, haben wir Ihnen auf dieser Seite die ersten wichtigen Schritte und Einstellungsmöglichkeiten einmal zusammengefasst. Da jeder Trader andere Wünsche und Ansprüche an das eigene Trading hat, können vielschichtige Fragen bestehen. Falls diese hier nicht aufgeführt sind, können Sie uns gerne im Chat, via Telefon oder per E-Mail erreichen.
Nutzen Sie also gerne unser vielfältiges Angebot an Inhalten und Hilfestellungen auf dieser Webseite. Dazu schauen Sie gerne in unserem Hilfecenter vorbei, wo Sie auf eine Vielzahl von häufigen Kundenanfragen Antworten vorfinden.
Nehmen Sie darüber hinaus bitte Kontakt zu unserem mehrfach ausgezeichneten Kundensupport auf, wenn einmal keine Antwort auf unserer Webseite für Ihre Frage gefunden werden kann.
Sie erreichen unseren Kundenservice börsentäglich von 08:30 - 20:00 Uhr hier auf der Webseite via Live-Chat, klassisch via E-Mail und natürlich telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0800-8723370 (international: 00800-08723370).
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!
Einwahl in die Kontoverwaltung (Client Portal) und Tradingsoftware
Um mit dem Trading in Ihrem neuen Depot starten zu können, muss das Einloggen in die Kontoverwaltung (Client Portal) und die Tradingsoftware einwandfrei funktionieren.
Bitte testen Sie den Zugang zur Kontoverwaltung (Client Portal), indem Sie sich dort einmal einwählen.
Sollte es hier zu Fehlermeldungen bei der Einwahl kommen, nehmen Sie bitte einmal telefonisch Kontakt zum CapTrader-Kundenservice auf.
Handelsberechtigungen für Wertpapiere und Länder
Sie haben im Depotantrag bestimmte Wertpapiere ausgewählt, die Sie zukünftig bei CapTrader handeln möchten.
Bitte prüfen Sie Ihre Handelsberechtigungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieblingsprodukte auch sofort handeln können und erweitern Sie ggf. diese Berechtigungen auf weitere Produkte und/oder Länder: Anleitung Handelsberechtigung.
Depot mit Guthaben ausstatten
Grundlage des Handels mit Wertpapieren ist die erste Einzahlung von Guthaben auf das neue Depot. Bei CapTrader erstellen Sie dazu eine Einzahlungsnotiz in Ihrer Kontoverwaltung (Client Portal), erhalten dort dann die entsprechenden Überweisungsdaten und führen im Anschluss eine Überweisung bei Ihrer Hausbank auf das CapTrader Depot durch: Anleitung Einzahlung.
Testen von Software und Strategien mit Spielgeld
Nachdem Sie Ihr Depot kapitalisiert haben (Voraussetzung), erhalten Sie die Möglichkeit, ein individuell einstellbares Spielgeld-Depot zu aktivieren. Nutzen Sie dieses Simulationskonto (Paper Trading Konto), um sich mit der Tradingsoftware Trader Workstation (TWS) und/oder neue Wertpapierarten und Strategien ohne Risiko vertraut zu machen: Paper Trading Konto
Echtzeitdaten für Ihren Chart
Bei CapTrader haben Sie die Wahl: Sofern Sie keine Realtime-Kurse abonnieren, erhalten Sie automatisch und kostenlos verzögerte Kurse angezeigt, sofern der jeweilige Handelsplatz dies unterstützt. Echtzeit-Marktdaten sind in der Regel kostenpflichtig. Einige Pakete werden kostenlos zur Verfügung gestellt oder sind mit Vergünstigungen verbunden. Weitere Infos zu Realtime-Kursen: Marktdaten bei CapTrader
Exklusiver Kundenbereich: CapTrader Plus
Als CapTrader Kunde erhalten Sie exklusive Vorteile, wie Fortbildungen, Videos, Zugang zu weiteren Plattformen und vieles mehr. Nutzen Sie als Kunde unser kostenloses Zusatzangebot: CapTrader Plus.
Und sonst noch?!
- Erstklassige Hilfe erhalten Sie auch, wenn Sie uns mal nicht persönlich erreichen. Umfangreiche Antworten auf Ihre offenen Fragen erhalten Sie in unserem Fragen und Antworten Bereich: FAQ bei CapTrader.
- Zu vielen aktuellen Marktereignissen, unseren Trading Plattformen oder Anlagestrategien haben wir Videos für Sie erstellt.
Nutzen Sie diese gerne, wenn Sie praktische Umsetzungen des Tradings in Bild und Ton wünschen: Mediathek - Sie wollen lieber live dabei sein, statt die Aufzeichnung zu schauen? Dann melden Sie sich hier für unsere zahlreichen, börsentäglichen Webinare an: Webinare bei CapTrader