Historischer Erfolg für den Düsseldorfer Online-Broker: Zum dritten Mal in Folge wurde CapTrader vom Fachmagazin BÖRSE ONLINE mit dem Titel „Beste Brokerage-App" ausgezeichnet. In einem immer härter umkämpften Markt für mobiles Trading beweist CapTrader damit eine außergewöhnliche Konstanz in Sachen Qualität, Technologie und Kundenzufriedenheit.
Unangefochtene Spitze im DKI-Qualitätstest
Die Untersuchung durch das Deutsche Kundeninstitut (DKI) basierte auf über 245 Einzelkriterien. Von der Usability über das Leistungsspektrum bis hin zur Sicherheit wurde nichts dem Zufall überlassen. CapTrader setzte sich gegen 14 namhafte Mitbewerber durch und sicherte sich den Gesamtsieg. Besonders beeindruckend: Der Broker rangiert sowohl beim „Leistungsangebot" als auch beim „Kundenservice" auf dem ersten Platz.
BÖRSE ONLINE (Ausgabe 28/2023) bringt es auf den Punkt: „Im Gesamtranking der Angebote von Brokern rangiert wie im vergangenen Jahr die App von CapTrader ganz vorn."
Globale Handelsfreiheit in einer Hand
Was macht die CapTrader-App so überlegen? Es ist die Kombination aus Profi-Werkzeugen und maximaler Reichweite. Nutzer können Aktien, Optionen, Futures, Anleihen, ETFs, Fonds und Rohstoffe an über 150 Börsen weltweit handeln – und das alles aus einer einzigen App heraus. Andreas Weiß, Geschäftsführer bei CapTrader, betont: „Wir bieten Zugang zu zahlreichen Börsenplätzen, und das zu sehr günstigen Konditionen, mit nur einem Konto."
Schnelligkeit und Kompetenz im Service
Ein echtes Highlight des Tests war die Reaktionszeit des Supports. Im Durchschnitt nahmen die Servicemitarbeiter von CapTrader Anrufe nach nur 18 Sekunden entgegen. In einer Welt, in der jede Sekunde zählen kann, ist diese Erreichbarkeit ein unschätzbarer Vorteil für aktive Trader. Freundlichkeit und fachliche Kompetenz rundeten das Gesamtbild ab und sorgten für den ersten Platz in der Kategorie „Bester Kundenservice".
Fazit
Der Hattrick ist perfekt! Die erneute Auszeichnung als „Beste Brokerage-App" ist die verdiente Belohnung für die unermüdliche Arbeit des Düsseldorfer Teams. Für Anleger, die mobil keine Kompromisse bei der Handelsauswahl und dem Service eingehen wollen, bleibt CapTrader die absolute Referenz in Deutschland.