Qualität gewinnt – und das dauerhaft. Zum zweiten Mal in Folge wurde der Düsseldorfer Online-Broker CapTrader vom renommierten Magazin BÖRSE ONLINE mit dem Titel „Beste Brokerage-App" ausgezeichnet. In einem Feld von 18 deutschen Banken und Brokern konnte CapTrader seine Spitzenposition verteidigen und erneut ein Ausrufezeichen im mobilen Trading setzen.
Härtetest durch das DKI: 200 Einzelkriterien
Die Untersuchung wurde vom Deutschen Kundeninstitut (DKI) im Auftrag von BÖRSE ONLINE durchgeführt. Dabei wurden die Apps anhand von über 200 Einzelkriterien auf Herz und Nieren geprüft. Am Ende standen zwei erste Plätze für CapTrader fest: der Gesamtsieg sowie Bestwerte in den Teilbereichen „Leistungsangebot" und „Kundenservice". Zur Begründung schrieb BÖRSE ONLINE treffend: „CapTrader überzeugte im Test sowohl beim Leistungsangebot als auch im Kundenservice."
Alles im Griff: Von Aktien bis Rohstoffen
Besonders beeindruckt zeigten sich die Tester von der enormen Produktvielfalt. Während viele Neo-Broker in ihren Apps nur ein eingeschränktes Universum bieten, erlaubt die CapTrader-App den Handel mit einer überdurchschnittlichen Anzahl an Produkten: Aktien, Optionen, Futures, Anleihen, ETFs, Fonds und Rohstoffe sind nur einen Fingertipp entfernt. Damit wird die App zum vollwertigen Kontrollzentrum für das gesamte Portfolio.
Im Bereich „Leistungsangebot" punktete CapTrader zudem mit hilfreichen Zusatzfunktionen wie Demokonten, Finanzanalysen und umfangreichen Informationen zu aktuellen Marktthemen direkt in der Anwendung.
Exzellenter Service – Auch mobil
Ein weiterer entscheidender Faktor für den Erfolg war der Kundenservice. Hierfür wurden Testanrufe und Testmails versendet, um die Reaktionszeit und Fachkompetenz zu messen. „Bester Service bei CapTrader" lautete das klare Urteil. Ob Rückrufservice oder Terminbuchung – CapTrader beweist, dass moderne Technologie und menschliche Kompetenz kein Widerspruch sind.
Fazit
Die Titelverteidigung als „Beste Brokerage-App" unterstreicht, dass CapTrader den richtigen Fokus setzt. Wer unabhängig, fundiert und flexibel an den Märkten agieren möchte, findet in der CapTrader-App das ideale Werkzeug für seinen persönlichen Anlageerfolg.